出差或在家需要公司電腦？RemotePC 遠端存取上線前的 5 步檢查
人在家、出差或跨據點工作時，最常見的突發狀況不是沒有網路，而是需要的檔案、應用程式或工作環境仍留在公司電腦。這時候，先釐清你要「連回自己的電腦」，還是由 IT 人員「協助別人的電腦」，就能避免一開始選錯方向。
先判斷：RemotePC 還是 HelpDesk？
需要連回自己的工作環境
如果你的目的是在居家、出差或跨地點工作時，連回公司或個人電腦，應先從 RemotePC Remote Access 的使用情境評估。
需要協助員工或客戶排除問題
如果你是 MIS、IT 團隊或客服人員，需要按需連線到使用者的電腦提供操作協助，則應先查看 RemotePC HelpDesk 的使用情境。
想先掌握產品定位，也可閱讀 MoltiAI 既有的 RemotePC 遠端桌面與中小企業遠距辦公介紹，再依今天實際要解決的工作問題選擇。
RemotePC 遠端存取上線前的 5 步檢查
列出真正需要遠端使用的電腦與人員：先確認要連回哪些工作環境，以及誰需要使用。
確認連線目的：是本人連回自己的工作電腦，還是 IT 人員協助員工或客戶排除問題。
到原廠頁面選擇方案：依電腦數量、使用者與付款週期確認適合的選項，並以原廠當下顯示的價格與續約條件為準。
建立帳號並完成購買：標準需求可由 MoltiAI 的 RemotePC 頁面導向原廠註冊與購買流程。
依原廠指引安裝與設定：完成程式安裝、存取權限與連線所需步驟，再進行實際工作測試。
常見的三個選擇錯誤
只想連回自己的公司電腦，卻把遠端技術支援流程當成主要需求。
先看舊文章或截圖決定價格，沒有在原廠結帳頁重新核對付款週期與條件。
多人、大量設備或部署需求仍直接用標準流程，沒有先整理使用人數、設備數與管理需求。
常見問題 FAQ
RemotePC 和 HelpDesk 最大差別是什麼？
判斷重點是連線目的。連回自己的工作環境，先看 RemotePC；協助別人處理電腦問題，先看 HelpDesk。
可以直接在 MoltiAI 官網付款嗎？
RemotePC 與 HelpDesk 的標準購買會由 MoltiAI 頁面導向原廠網站，帳號、授權與付款由原廠處理；交易條件以原廠結帳頁與條款為準。
企業多人或大量設備也適合直接購買嗎？
若涉及多人使用、大量設備或部署評估，建議先整理電腦數、使用人數與管理需求，再透過 MoltiAI RemotePC 頁面的企業需求入口提交資料。
下一步：先從使用情境選對入口
不需要先猜產品名稱。先確認你是要連回自己的工作環境，還是要協助別人的電腦，再進入對應的原廠選購流程。
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